在国人的传统观念中，家政服务就是“伺候人”的工作，干不出什么成绩，也赚不了大钱，只有那些从农村来的打工妹和城市里迫于生计的下岗女工才不得不干这样的活。这些人的文化水平普遍偏低，一些从农村来的打工者没有经过专门的培训，不了解城市生活习惯，有的连基本的家用电器都不会使用。可想而知，她们付出的是单纯的体力劳动，自然不会有很高的工资回报；能够从事这种家务劳动的人群很大，竞争也就比较激烈。

    事实上，随着社会分工的日趋细化，越来越多的人把时间投入到紧张的工作中和业余时间的休闲活动上，愿意雇用专人处理家务，只不过随着生活水平的提高，人们对家政服务人员的素质要求也越来越高，不再满足于搞卫生，做饭，带孩子等体力劳动者，而是需要具备一定专业技术知识，在语言、技能、修养、心态等方面接受过专门培训，在接人待物、家庭营养、医疗护理以及教育孩子等方面有一定特长的“高级保姆”。