11月15日8时许，邑城派出所民警在辖区巡逻中，巡至武新路口时候，发现一名中年妇女独自路边坐着，身边放一麻袋，神情恍惚、自言自语，便遂上前询问。询问的过程中民警发现该妇女神智有些异常，语言非本地口音，民警凭着工作经验，确定是一名走失老人，随即将老人带回派出所，民警端来热水，拿来热毛巾，安排老人休息。

　在民警的照顾下，反复与老人交流，她只记得自己的名字郭某某，系山东菏泽人，随即，民警通过警用查询系统查到了她的信息。又迅速联系到菏泽警方协助查找，最终电话联系到了老人的家属。

　　19时许，老人的家属赶到邑城派出所，握着民警的手激动的说：“母亲走失后一直在寻找，直到接到你们电话后才知道母亲在河北省武安市，实在太感谢你们了”!民警遂说，为人民服务是我们的职责，不必感谢。经了解，老人今年62岁，精神不太正常，14日从菏泽车站坐上客车，不知不觉就到了武安市，其家人发现老人不见后，发动亲戚到处找，一直没有找到。”直到邑城接到派出所的电话，才放下心。老人跟家属返回菏泽